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“阿姨,我不是在推卸责任,我是在询问你,是不是有别的什么原因导致孩子起疹子,这纸尿裤都有三检,你要我提供的合格证我这边都有,绝对不会有问题。”

“好,那你拿给我看看。”

“你稍等,我现在给厂家打电话,你现在最好也确认一下是不是有吃坏什么东西。”

“没有,就是用了在你家买的纸尿裤!”

中年女人一口咬定是纸尿裤的问题,王苗苗连忙联系了王京华,“华哥。”

“怎么?”

“我这边有个客户买了一包纸尿裤,但孩子用了出现了一些过敏反应,你进货那边的厂家一些三检合格证能不能发我一份?”

王京华头一次遇到这种事,吃的会出一些小问题,但用的出问题的基本上没有。

大人的好解决,小孩子的比较敏感。

“你稍等,我让人发给我,我现在过来。”

“不用了华哥,你忙你的,我会处理好。”

王苗苗挂完电话回去,“阿姨,你稍等,我等会儿就会把厂家发过来的合格证给你看,纸尿裤一定经过了严格的检测,不会有问题,杂牌子的我这边也不会卖。”

“我孙子没吃什么,就是用了你家的纸尿裤才出了问题,别的我不多说,我打你一巴掌算是出气,医药费必须赔给我。”

“医药费多少?”

“这是看病的单子,你看吧,我在儿童医院看的病。”

阿姨直接扔出一堆单子,其中还有一张过敏源的单子,光是那一张就一千多了。

“这单子上面写了,我孙子只对蛋白质过敏,其他不过敏,肯定是用了你们家的纸尿裤才会出现问题。”

“你这话太绝对了。”

“你赔不赔钱?想耍无赖是吧?不想负责?”

“阿姨,不是我不想负责,而是纸尿裤我这边都是正规的,合格的,不存在用了后会起疹子。”

“照片?我刚才给你看了照片,你还想赖,我就用了一片,这要是多用几片我孙子被你们害死了,小孩子的钱都来赚,有没有良心?”

中年阿姨眼瞅着又要对王苗苗动手,她下意识的往后退了一步,“阿姨,有话好好说,我没有推卸责任,我马上就能把合格证三检都发给你看,你先不要激动。”

“我不跟你们废话,你们现在是不是在我这拖延时间,没门儿,我现在就报警。”

中年女人说着就直接拿出了手机,王苗苗怕事情闹大,“阿姨,你先别激动,等厂家把三检和相关合格证件发过来我们再协商,我不是在推卸责任。”

“不是在推卸责任就立刻赔钱,我不至于为了这点钱讹你们,要不是我孙子满屁股疹子,我也不会到这里来。”

孩子的事没人会来开玩笑的,王苗苗也理解,但真让她赔钱了,就说明她这个纸尿裤有问题。

王京华不进垃圾货,她也相信产品的质量不会有问题,至于起疹子这个,一定是另有隐情的。

“阿姨,你再等等。”

“这是我在你们这里买东西的记录,小孩子的东西你们这样做,你们超市就等着关门吧,我现在就打电话!”

阿姨是有备而来的,见王苗苗没有要赔偿的意思,怕她拖延时间,直接将用剩下的那包纸尿裤攥在了自己手里,给相关部门打了电话。

王苗苗第一次遇到这样的事,不知道如何处理,心里也隐隐担心纸尿裤有问题,万一真的有问题怎么办。

她眉头蹙得很紧,试图劝说阿姨,但阿姨没有半点愿意继续和她商量的意思,直接打了电话过去。

“喂,你们好,是这样的,我是这样的,我在一个超市买了纸尿裤,现在我怀疑这个纸尿裤有质量问题。”

“我什么都有,我就用了一片,现在剩下的在我这里,你们检查检查吧,我估计肯定有问题的,我孙子屁股都起疹子了,我这里图片,我什么都有,我让他们赔钱,他们不赔钱。”

“我是消费者,对对对,我是消费者……”

“地址哪里啊,地址……具体的地址在这个,在……”

阿姨挑衅的看了王苗苗一眼,说出了超市的地址。

员工吓得不轻,看了王苗苗一眼,“苗姐,怎么办?”

“产品没问题,我不怕,你也别慌,就算相关部门来了,我们这什么都是齐全的,也不存在卖什么伪劣产品,要查就查吧。”

王苗苗说完这话,阿姨正好打完了电话,白了王苗苗一眼。

她安慰员工不要怕,实际上自己心里慌得要死,哪可能真的不怕,万一查出了问题来怎么办。

阿姨洋洋得意,笑着到收银台来,“我告诉你们啊,我不是在敲诈你们,我这里有票据,我孙子就因为起疹子到医院做了很多检查,这些钱都是我花的,因为你们的纸尿裤,肯定也该你们赔钱的。”

“马上就来了,你们现在赔钱还来得及。”

“阿姨,我没有卖不好的产品,你也看到了,这是牌子的,上过电视,不是冒牌货,我不怕查。”

“你要嘴硬就嘴硬吧,我看看你的嘴到底有多硬。”

阿姨说站在收银台边上,不走了,王苗苗让人去给她搬了个凳子。

“阿姨,既然要等人来,你坐着等。”

顾客是上帝,虽然来找茬,但也要以礼相待,否则显得她的肚量太小了。

员工愣了一下,这才去将凳子搬过来,“苗姐,让她站着算了。”

“搬凳子吧,她是消费者。”

消费者买东西遇到了情况,需要解决问题,现在等待解决问题的过程,人在他们店里,那就是他们的客户。

员工有些不高兴,不情不愿的,王苗苗亲自将凳子搬过去,放在阿姨边上,“阿姨,你请坐。”

“在我这献殷勤没用。”

“我知道,一码归一码,等相关部门来了再说。”

“你不赔钱你这个超市要关门了。”阿姨言语中带着明显的威胁,王苗苗深吸了一口气,笑道,“我相信会还我一个公道的,我也希望阿姨你能打电话去医院问问医生孩子怎么样。”

王苗苗说完后没有跟她过多交流,阿姨抱着用剩下的纸尿裤坐在超市里等。

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