洛倾颜站在会议室门口,望着玻璃窗外被夕阳染成金红色的云层。她深吸一口气,转身推门而入。
会议室内已经坐了不少人,空气中弥漫着咖啡和纸张的气息。顾逸尘坐在长桌一侧,正低头翻阅资料,听到脚步声抬头看了她一眼,嘴角微扬。
“人都到得差不多了。”他轻声道。
洛倾颜点头,在他身边坐下,“通知发出去之后,大家都挺配合的。”
“毕竟前几次推广效果不错,他们也愿意听听新的方向。”顾逸尘合上文件夹,目光扫过在场众人,“开始吧。”
洛倾颜站起身,清了清嗓子,“感谢大家今天抽空参加这次研讨会议。接下来我们要讨论的是下一阶段的推广计划。”
她调出投影幕布上的数据图,“目前我们面临的挑战主要有三点:二三线城市用户增长缓慢、客服投诉率上升,以及部分合作方配合度不高。”
她顿了顿,语气柔和但坚定,“所以今天我们不是来听汇报的,而是希望大家能畅所欲言,提出自己的想法和建议。”
话音刚落,会议室里响起一阵轻微的骚动。有人低头翻笔记,有人悄悄交换眼神,似乎都在等待谁先开口。
洛倾颜笑了笑,“别紧张,我们可以从最基础的问题开始——你们觉得,我们在哪些环节可以做得更好?”
沉默了几秒后,小夏举手,“我觉得……其实有些活动设计挺好的,但在执行过程中被忽略了细节。”
“比如?”顾逸尘顺势引导。
“比如上次那个节日促销,原本是想结合线下门店做互动体验,结果因为物料没到位,很多门店只能临时取消活动。”小夏叹了口气,“客户来了却发现什么都没有,当然会不满。”
“这个问题确实存在。”市场部的小林点头,“有时候策划太赶,落地执行跟不上。”
洛倾颜听着,轻轻转动手中的钢笔,水晶微微闪烁了一下。她环视一圈,发现几个成员神情略显犹豫,便笑着说道:“没关系,咱们这不是正式汇报,就是头脑风暴,想到什么说什么。”
她拿起白板笔,在上面写下几个关键词:“本地化”、“执行力”、“用户体验”。
“我们可以围绕这几个点展开。”她说,“比如有没有可能让各地区的团队自己提方案,总部提供支持?这样既能贴合当地特色,也能提升参与感。”
“这个思路不错。”顾逸尘接道,“我之前接触过几个地方团队,他们的创意其实很接地气,只是缺乏资源和统筹。”
“那是不是可以考虑建立一个内部资源共享平台?”技术部的老周突然开口,“比如设计模板、宣传语库、甚至是一些通用流程,都可以共享出来,减少重复劳动。”
“好主意!”洛倾颜眼睛一亮,“我们可以做一个内部知识库,把成功案例和常见问题都整理进去,方便各地团队参考。”
气氛渐渐活跃起来,大家你一言我一语地讨论着,有的提出优化物流合作机制,有的建议增加用户反馈渠道,还有的提议引入AI客服系统缓解压力。
就在这时,洛倾颜注意到角落里的阿杰一直低着头,时不时皱眉,似乎有心事。她不动声色地转动手中的笔,水晶光芒一闪,立刻感知到了他的情绪——焦虑中带着一丝不安。
她走过去,低声问:“你在担心什么?”
阿杰抬起头,迟疑了一下才说:“颜姐,我不是不支持新计划……但我有点担心预算问题。”
“具体是哪一块?”她温和地问。
“主要是新增的本地运营小组和资源共享平台。”阿杰苦笑,“这两个项目都需要投入,而且初期成本不会低。”
洛倾颜点点头,回头看向顾逸尘。后者显然也注意到了这边的情况,走了过来,“这部分我可以解释。”
他转向在场所有人,“我们并不是要一次性全面铺开,而是先选两三个试点地区进行测试。如果效果理想,再逐步推广。”
“至于资源共享平台,我们会优先整合现有资源,而不是全部重新开发。”他说,“这不仅能节省成本,还能提高效率。”
听到这里,阿杰紧绷的表情终于放松了一些。
洛倾颜趁热打铁,“大家还有什么顾虑吗?或者有什么想法想提出来一起讨论的?”
短暂沉默后,有人小声嘀咕了一句:“其实……我也有一点担心。”
说话的是小陈,是个刚加入不久的新人。她红着脸说:“我怕新计划执行起来太复杂,反而影响工作效率。”
“这是个很现实的问题。”洛倾颜微笑,“那你希望新计划是什么样的?简单高效?还是灵活多变?”
“我想……两者都有吧。”小陈挠挠头,“最好是既有明确指引,又可以根据实际情况调整。”
“那就对了。”顾逸尘接过话,“我们的目标不是制定一套死板的规则,而是搭建一个灵活可调整的框架。”
“就像搭积木一样。”洛倾颜比了个手势,“你可以按照标准拼法来,也可以自由发挥,只要最后能搭出一个稳固的结构就行。”
这句话惹得大家纷纷笑起来,会议室的气氛更加轻松了。
洛倾颜回到白板前,将刚才讨论的重点归纳了一下,“总结一下,我们的新计划大致分为四个方向:一是推进本地化运营,二是优化资源整合,三是强化用户体验,四是加强团队协作机制。”
她转身面对大家,“接下来,我们需要把这些方向细化成具体的行动步骤。大家有没有兴趣分组讨论?”
“我愿意!”小夏第一个举手。
“我也来。”小林紧随其后。
会议室里很快热闹起来,大家自发分成几组,各自围坐在一起热烈讨论。洛倾颜和顾逸尘穿梭其中,时不时停下来听听大家的想法,给予鼓励或建议。
傍晚六点左右,讨论告一段落。洛倾颜看了看时间,笑道:“今天收获不小,大家辛苦了。”
“谢谢颜姐和顾总。”小陈站起来,脸上带着笑意,“本来我还挺担心的,但现在觉得好像也没那么难。”
“对啊,感觉这次计划真的有可能做成。”小夏补充道,“而且大家现在更有干劲儿了。”
洛倾颜看着一张张充满期待的脸,心里也暖暖的。她看向顾逸尘,对方正低头记录什么,眉头舒展,神情专注。
窗外的天色已经完全暗了下来,城市的灯光星星点点亮起。洛倾颜轻轻握了握手中的钢笔,水晶在昏黄的灯光下泛着柔和的光。
这一刻,她忽然有种预感——这一次,他们真的能走得更远。
就在她准备收拾东西离开时,手机震动了一下。
一条匿名信息跳了出来:
“你以为一切都在掌控之中?”
她盯着屏幕片刻,嘴角轻轻扬起,指尖迅速敲下回复:
“我不需要掌控一切,只需要守住该守的人。”
按下发送键的瞬间,窗外一阵风掠过,吹起了窗帘的一角,像是某种无声的回应。