经过数轮极其隐秘且严格的甄选与背调,菠萝公司新任总经理的人选,终于在董事会层面达成一致。当这位即将掌舵菠萝日常运营的“新船长”走进公司总部大门时,她带来的第一印象是干练、沉稳,以及一种难以言喻的、仿佛与生俱来的从容气度。
她叫苏槿年。
在面向全公司高管的中层以上管理会议上,陈坤亲自介绍了她的履历:拥有海外顶尖商学院的mbA学位,曾在数家全球知名的科技巨头担任过产品管理与战略规划的高级职位,拥有带领跨文化团队和操盘十亿美元级别业务线的成功经验。
她穿着剪裁得体的深色西装套裙,步履从容地走上台前,声音清晰而平和,没有刻意营造亲和,也没有表现出疏离。
“大家好,我是苏槿年。很荣幸加入菠萝公司这个充满活力与创造力的团队。我欣赏菠萝对技术的坚持,以及对用户体验的极致追求。我的职责,是协助陈坤董事长和董事会,与各位一起,将这份坚持和追求,转化为更高效的组织能力、更稳健的业绩增长和更可持续的长期价值。”
她的发言简洁有力,没有冗长的蓝图描绘,却直指核心——效率、增长、可持续。
会议结束后,各种猜测在公司内部悄悄流传。
“看起来好专业,气场很强。”
“海外背景,会不会不理解我们国内市场的玩法?”
“陈总选的人,肯定有过人之处吧。”
但关于她更深层次的背景,无人知晓,也无人敢去深究。陈坤对此守口如瓶,只对核心团队强调:“苏总的能力和经验是经过董事会严格考察的,大家要全力配合她的工作。”
苏槿年的工作风格很快显现出来。
她做的第一件事,并非烧起“三把火”进行大刀阔斧的改革,而是启动了为期两周的“沉浸式调研”。她不像一些空降高管那样只听汇报,而是带着一个小本子,深入各个部门,从研发实验室到生产线,从市场部格子间到客服中心,与不同层级的员工进行一对一的交流。她提问的角度非常独特且切中要害,往往能从一个看似寻常的流程中,发现潜在的低效环节或风险点。
在旁听一次关于下一代G系列产品规划的会议时,市场团队和产品团队为是否要增加一个成本较高的新功能争执不下。
苏槿年安静地听了许久,然后在关键时刻开口,她没有评判谁对谁错,而是抛出了一连串问题:
“这个功能的目标用户画像清晰吗?是否有市场数据支撑他们的付费意愿?”
“增加这个功能,对整机bom成本、研发周期和供应链复杂度的具体影响量化了吗?”
“如果不加这个功能,我们靠现有的核心卖点,能否在竞品中保持足够的差异化优势?”
她的问题精准地指向了决策所需要的核心依据,让原本有些情绪化的争论,瞬间回到了数据和逻辑的轨道上。
王建国最初对这个“空降兵”抱有几分审慎的观望,但在他汇报一个复杂的供应链优化方案时,苏槿年不仅快速理解了他方案中的精妙之处,更从一个他未曾考虑过的国际物流风险角度提出了补充建议,让他暗自心惊,收起了一丝轻视。
林晓则发现,在与苏槿年讨论市场预算分配时,她对于不同渠道的投入产出比(RoI)有着近乎苛刻的要求,并且引入了一套更精细的数据追踪模型,要求市场部的每一笔投入都要有更清晰的效果归因。这虽然带来了压力,但也迫使团队变得更加专业和数据驱动。
更让赵工和吴工感到意外的是,苏槿年对于技术并非门外汉。在听取龙芯下一代芯片的路线图汇报时,她虽然不介入具体的技术选型,但她对于技术趋势与市场窗口期的结合、研发投入的风险管控等方面提出的问题,显示出她对于科技产业规律的深刻理解。